운영정책

1. 적용 범위

이 정책은 유픽에 올리는 모든 창작물과 활동에 적용됩니다. 공개·링크 공개·비공개를 가리지 않으며 작품 설정, 캐릭터, 프롬프트, 대화, 이미지, 프로필에 똑같이 적용됩니다. 비공개로 두었다는 이유로 금지 기준이 완화되지는 않습니다.

법률상 불법인 내용과 유픽이 자체적으로 금지하는 내용은 구분해 안내합니다. 이용 조건 전반은 서비스 이용약관, 개인정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.

2. 등급과 현재 허용 범위

일반 등급은 가입한 이용자가 볼 수 있는 비노골적 서사입니다. 로맨스, BL, 성적 지향이나 성별 정체성이라는 장르·정체성만으로 성인 등급이 되거나 유해하다고 판단하지 않습니다.

성인 등급은 강한 공포·폭력, 성숙한 관계나 집착·통제·착취를 다루는 등 청소년 노출을 제한할 필요가 있는 소재에 적용합니다. 성인 캐릭터와 성인 이용자, 사전 경고와 회피 설정을 전제로 합니다.

현재 공개 서비스에서는 성행위나 성기를 성적 자극 목적으로 노골적으로 묘사하는 텍스트, 이미지, 음성, 영상을 제공하지 않습니다. 성인 등급은 노골적인 성적 콘텐츠의 자동 허가가 아닙니다. 허용 범위를 넓히려면 법률·청소년 보호·결제·AI 공급자 검토와 별도의 정책 개정이 필요합니다.

캐릭터의 나이 숫자만 바꾸어도 교복, 학년, 외형, 관계, 서사가 미성년자로 인식되면 전체 맥락으로 미성년자 보호 규칙을 적용합니다. 연령이 모호한 성적 맥락은 공개와 생성을 보류합니다.

3. 절대 금지 기준

다음은 맥락이나 경고 태그와 무관하게 금지합니다. 경고 태그를 달았다는 이유로 허용되지 않습니다. 괄호 안은 조치 통지에 함께 안내하는 정책 코드입니다.

• 미성년자 보호 (MIN-01) · 미성년자이거나 그렇게 인식되는 인물의 성적 묘사·대상화, 아동·청소년 성착취물, 그루밍·성매매·착취 유도. 실제 미성년자의 얼굴, 이미지, 음성을 이용한 캐릭터나 생성물
• 성적 착취 (SEX-01) · 성폭력과 비동의 성행위의 노골적 묘사 또는 성적 보상으로의 미화, 동의 능력이 없는 대상의 착취, 불법촬영·동의 없는 성적 합성·실존 인물 성적 딥페이크, 성매매와 인신매매 알선
• 실존 인물 (REAL-01) · 실존 인물의 동의 없는 성적 묘사, 사칭이나 기만적인 음성·얼굴 합성, 개인정보 노출과 추적, 허위 내용을 실제 발언이나 사실처럼 유통
• 현실 위해 (HARM-01) · 자살·자해의 실행 권유나 구체적 지원, 테러·살인 등 중대 범죄의 실행 지침, 현실의 협박·스토킹·학대·착취 조장, 생명 경시를 목적으로 한 극단적 신체 훼손
• 혐오 선동 (HATE-01) · 성별, 성적 지향, 성별 정체성, 인종, 출신, 국적, 종교, 장애, 나이 등을 이유로 폭력·배제·열등성을 선동하거나, 피해자 공격을 위해 집단학살·전쟁범죄를 찬양하는 내용
• 권리 침해 (IPR-01) · 타인의 소설, 캐릭터, 프롬프트, 이미지, 음성, 대화, 영상을 무단으로 복제·도용·재게시, 상표·초상·음성·개인정보·영업비밀 침해, 다른 플랫폼 콘텐츠를 대량 수집해 재유통
• 역사 왜곡 (HIST-01) · 식민지 지배, 전쟁범죄, 강제동원, 위안부 피해를 찬양·정당화하거나 피해자를 모욕하는 내용, 친일 행위를 영웅적 보상으로만 미화해 현실 혐오와 역사 왜곡을 조장하는 내용

4. 맥락을 함께 봅니다

악역이 등장하거나 역사적 가해 인물이 나온다는 사실만으로 금지하지 않습니다. 비판, 교육, 풍자의 맥락이 분명하고 위 금지 기준에 해당하지 않으면 심의를 거쳐 허용합니다.

실존 인물이나 역사적 인물을 성적이지 않은 허구로 다룰 때는 생존 여부, 공익성, 풍자·비평 여부, 허구 표시, 실제로 오인될 가능성, 예상되는 피해를 함께 살핍니다.

민감 소재는 성인성, 폭력, 통제와 강압 관계, 자해와 자살, 중독, 차별, 공포, 트라우마 등으로 구분해 작품 진입 전에 경고하고, 이용자가 태그를 제외하거나 작품을 차단할 수 있게 합니다.

5. 위반 시 조치

위반이 확인되면 다음을 기준으로 조치합니다.

• 가벼운 최초 위반 · 안내, 경고, 수정 요청 또는 등급 조정
• 경고 이후 같은 유형의 반복 · 해당 공개·댓글·생성 기능을 1일 제한
• 다시 반복되거나 뚜렷한 악용 · 관련 기능을 7일 제한
• 중대한 반복 또는 제재 회피 · 관련 기능이나 계정을 30일 제한
• 심각한 불법, 고의적 착취, 대규모 사기, 반복된 중대 침해 · 임시로 즉시 차단한 뒤 독립 검토를 거쳐 영구 제한 가능

6. 조치를 정하는 원칙

• 위 순서는 기계적인 누적 점수제가 아닙니다. 중대성, 고의, 피해, 기간, 반복, 소명, 수정 여부에 따라 앞 단계를 건너뛰거나 낮출 수 있으며 그 이유를 기록합니다.
• 일반 경고는 새로운 위반 없이 90일이 지나면 가중 산정에서 제외합니다. 중대 위반의 반복성은 최근 1년을 기본 검토 범위로 봅니다. 기록을 보관하는 기간과 가중치를 계산하는 기간은 다릅니다.
• 콘텐츠 삭제, 추천 제외, 특정 기능 제한, 계정 정지, 정산 보류는 서로 다른 조치입니다. 댓글 위반을 이유로 적법하게 구매한 재화를 몰수하거나 관련 없는 비공개 대화를 삭제하지 않습니다.
• 자동 탐지 결과나 신고 건수, 같은 IP라는 사실만으로 영구 정지하지 않습니다. 조직적인 허위 신고나 보복 신고도 근거를 확인한 뒤 처리하며, 정당한 신고자가 결과가 다르다는 이유만으로 불이익을 받지 않게 합니다.
• 판단이 잘못된 경우 콘텐츠, 계정, 재화, 권한을 복구하고 제한 기간 중 소멸한 무상 재화와 이용권의 실질적인 이용 기회를 보정합니다. 별도의 피해 배상 권리를 보상 포인트로 대체하지 않습니다.

7. 통지와 이의제기

조치 통지에는 대상, 위반 행위, 정책 코드와 버전, 조치와 기간, 소명 방법, 이의제기 방법을 담습니다. 수사나 피해자 보호, 보안을 해치는 정보는 제외하되 설명할 수 있는 이유는 안내합니다.

이의제기는 통지 후 30일 이내, 답변은 접수 후 15일 이내를 기본 목표로 합니다. 두 기간은 영업일이 아니라 달력일 기준이며, 법으로 보장된 개별 권리의 기간을 줄이는 기준으로 쓰지 않습니다.

영구 정지나 장기 보류를 다시 검토할 때는 최초 판단자와 다른 사람이 맡습니다. 사건과 관련 없는 개인 대화나 신고자의 신원은 소명 자료로 넘기지 않습니다. 결과는 유지, 감경, 수정, 복구 중 하나로 통지하고 근거와 복구 일정을 기록합니다.

8. 저작권·권리침해 신고

일반적인 도용 의심 신고와 저작권법에 따른 정식 복제·전송 중단 요구는 절차가 다릅니다. 권리자와 대상, 원본, 권리를 소명할 자료를 확인하며, 소재나 장르, 흔히 쓰이는 설정이 비슷하다는 이유만으로 침해를 확정하지 않습니다.

법적 요건을 갖춘 중단 요구에는 관련 법령에 따라 즉시 복제와 전송을 중단하고 통지합니다. 일반 문의 처리 기한까지 기다리지 않습니다.

9. 문의

조치에 대한 소명, 이의제기, 권리침해 신고는 아래로 접수합니다. 정책이 바뀌면 시행일과 함께 미리 안내합니다.

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